よくあるご質問

無料です。査定料もキャンセル料もいただきません。金額を聞いてお断りいただいても構いません。

点数にもよりますが、貴金属数点であれば10〜20分ほどです。お時間に余裕がない場合は、受付だけして後日お返事という形も可能です。

お渡しできます。ただし高額になる場合は、ご本人名義の口座へのお振込みをご相談させていただくことがあります。

遠慮なくそちらでお売りください。当店の査定額は根拠をお示ししますので、比較の材料に使っていただいて構いません。

買い取れます。貴金属は素材として評価しますので、チェーンが切れている、留め具が壊れている、片方しかないといった状態でも問題ありません。

その場で判定します。比重測定や試金石を使えば、刻印がなくても純度を確認できます。結果としてメッキだった場合も、正直にお伝えします。

いいえ、そのままお持ちください。研磨やクリーニングは、かえって評価を下げてしまうことがあります。特に時計とブランド品はそのままが一番です。

買取可能です。ただし、付属品が揃っているお品物と比べると評価が下がる場合があります。

もちろんです。指輪1つでも歓迎します。逆に、段ボール1箱分をまとめてお持ちいただいても構いません。

必要です。古物営業法および犯罪収益移転防止法により、買取時の本人確認が義務付けられています。お忘れになるとお取引ができませんので、必ずお持ちください。

顔写真付きのもの（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードなど）であれば1点。顔写真のないもの（健康保険証など）の場合は、公共料金の領収書などと合わせて2点をお願いします。

原則として、お持ち込みになるご本人の所有物に限らせていただいています。ご家族や故人のお品物については、事前にお電話でご相談ください。状況をうかがったうえで対応をご案内します。

18歳未満の方からのお買い取りはお断りしています。保護者の方の同意があってもお受けできません。

店頭でのお取引にはクーリングオフの適用がないため、原則としてキャンセルはできません。そのぶん、ご契約の前に必ずご納得いただけるまでご説明し、金額の内訳を書面でお渡しします。迷われている場合は、その日は決めずにお持ち帰りいただいて構いません。

不要です。営業時間内にそのままお越しください。ただし点数が多い場合は、お電話いただけるとスムーズです。

あります。カーズ松尾自動車の整備工場の敷地内ですので、お車でそのままお越しいただけます。

申し訳ありませんが、出張買取は行っておりません。出張には移動時間と人件費がかかり、その分が買取金額から差し引かれてしまうためです。ご来店いただくかわりに、そのぶん高くお支払いします。なお、当店がご依頼のないお宅を訪問することは絶対にありませんので、当店を名乗る訪問者にはご注意ください。

できます。運営元のカーズ松尾自動車が車の販売・買取を行っています。お車のご相談もあわせてどうぞ。